ข้อความจากลูกค้า
คัดแยกข้อความที่เข้ามา ร่างคำตอบ และส่งเรื่องด่วนให้คนที่ใช่
AI agents · Automation
Agentic AI for Businesses: เวิร์กช็อป AI Agent และระบบอัตโนมัติสำหรับธุรกิจ
ดูว่า AI agent ช่วยงานธุรกิจจริงได้อย่างไร ลดงานซ้ำ ๆ และช่วยให้ทีมทำงานได้คล่องขึ้น
ทำไมไม่ควรพลาดหางานซ้ำ ๆ ที่ AI agent ทำแทนได้ โดยยังมีคนตัดสินใจในทุกเรื่องที่สำคัญ
- วิทยากร
- Ney
- รูปแบบ
- เวิร์กช็อปสาธารณะ หรืออบรมเฉพาะทีม
- ภาษา
- ไทยหรืออังกฤษ ยืนยันในแต่ละรอบ
AI agent คืออะไร
AI agent คือซอฟต์แวร์ที่ทำงานหลายขั้นตอนเพื่อไปให้ถึงเป้าหมาย ค้นข้อมูล ใช้เครื่องมือ และส่งงานต่อได้ ขณะที่ chatbot ตอบทีละข้อความ agent สามารถร่างคำตอบ เช็กข้อมูลในระบบ แล้วส่งให้คนอนุมัติได้
Agent ทรงพลังแต่ไม่สมบูรณ์แบบ เวิร์กช็อปนี้พูดถึงข้อจำกัด ความเสี่ยง และการตรวจสอบโดยคนอย่างจริงจัง ไม่น้อยกว่าข้อดี
เวิร์กช็อปนี้เหมาะกับใคร
- เจ้าของธุรกิจที่อยากรู้ว่า agent เข้ากับธุรกิจตรงไหน
- ทีมปฏิบัติการและธุรการที่มีงานซ้ำ ๆ ล้นมือ
- ผู้จัดการที่ต้องตัดสินใจว่าจะทำระบบอัตโนมัติกับงานไหนก่อน
หลังอบรม คุณจะทำอะไรได้
- อธิบายความต่างระหว่าง AI agent กับ chatbot ได้
- ไล่ขั้นตอนการทำงานของคุณเองทีละขั้น
- เลือกงานที่ปลอดภัยและคุ้มค่าที่จะให้ agent ทำ
- ออกแบบจุดอนุมัติโดยคนไว้ในระบบอัตโนมัติ
- ประเมินความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัยของข้อมูล และต้นทุนก่อนเริ่มสร้าง
นำไปใช้กับงานไหนได้บ้าง
รายงานและงานธุรการ
ดึงข้อมูลจากเครื่องมือที่ใช้อยู่ ทำรายงานประจำ และชี้ว่าอะไรเปลี่ยนไป
การติดตามลูกค้า
ติดตามลีด ร่างข้อความติดตาม และอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน โดยมีคนอนุมัติก่อนส่ง
หัวข้อที่วางแผนไว้
ภาพรวมหัวข้อที่วางแผนไว้ กำหนดการจริงจะยืนยันเมื่อกำหนดวันอบรมแต่ละรอบ
- Agentic AI คืออะไร และไม่ใช่อะไร
- Agent ต่างจาก chatbot ทั่วไปอย่างไร
- การไล่ขั้นตอนการทำงานในธุรกิจ
- หาโอกาสทำระบบอัตโนมัติที่ใช้ได้จริง
- การกำกับดูแลและการอนุมัติโดยคน
- การเชื่อมเครื่องมือกับกระบวนการทางธุรกิจ
- ข้อจำกัด ความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือ
- การจัดลำดับงานที่คุ้มค่าที่สุด
วิทยากร
คำถามเกี่ยวกับเวิร์กช็อปนี้
ต้องเขียนโค้ดเป็นไหม
ไม่ต้อง เวิร์กช็อปเน้นความเข้าใจและการออกแบบขั้นตอนการทำงานของ agent การเชื่อมระบบที่ซับซ้อนอาจต้องใช้ทีมเทคนิคช่วยในภายหลัง
AI agent จะมาแทนพนักงานไหม
เวิร์กช็อปนี้เน้นการเอางานซ้ำ ๆ ออกจากมือคน และให้คนยังคุมการตัดสินใจ คุณภาพ และความสัมพันธ์กับลูกค้า
ให้ agent เข้าถึงข้อมูลธุรกิจปลอดภัยไหม
ขึ้นอยู่กับเครื่องมือ สิทธิ์การเข้าถึง และการตรวจสอบที่คุณตั้งไว้ ความปลอดภัย การจัดการข้อมูล และการอนุมัติโดยคนเป็นหัวข้อหลักของเวิร์กช็อป
สอนเครื่องมือตัวไหนบ้าง
เน้นแนวคิดและการออกแบบขั้นตอนที่ใช้ได้แม้เครื่องมือจะเปลี่ยนไป เครื่องมือที่ใช้สาธิตในแต่ละรอบจะแจ้งเมื่อกำหนดวันแล้ว
พร้อมจองเวิร์กช็อปนี้หรือยัง
ส่งคำขอจอง เราจะตอบกลับพร้อมวัน ภาษา และราคา ยังไม่มีการยืนยันจนกว่าคุณจะตกลง